1-nji bölüm: Salamlaşmak
"Salam! Meniň adym [Siziň adyňyz], men [Edaranyň ady] üçin eltip beriji sürüji."
2-nji bölüm: Sargydy düşündirmek
"Sargydyňyz barada birnäçe jikme-jiklikleri aýdyňlaşdyryp bilerinmi?"
Salgy: "Eltip beriji salgynyň [Müşderi salgysy]dygyny dogry aýdýarynmy? Maňa ýörite görkezmeler ýa-da giriş/domofon belgisi bardygyny aýdyp bilersiňizmi?" (Ikinji gezek aýdyňlaşdyrmaly bolsaňyz, soraň: "Bagyşlaň, diňe hemme zadyň dogrudygyna göz ýetirmek isleýärin: biz ...").
Töleg: "Sargydyňyzyň umumy möçberi [Mukdar] rubl. Gaýtargy gerekmi ýa-da takyk gaýtargy bilen tölemelimi aýdyp bilersiňizmi?"
3-nji bölüm: Standartlara laýyklyk
Gapydan eltip bermek: "Men eýýäm gapyňyzda, sargydyňyzy tabşyrýaryn."
Görünüş: (Eger müşderi görse ýa-da sypaýy ýatlatma hökmünde): "Howpsuzlyk we arassaçylyk sebäpli maska we ellik geýýärin."
4-nji bölüm: Tamamlamak we hasabat bermek
Minnetdarlyk: "Sargydyňyz üçin köp sag boluň! Naharyňyz lezzetli bolsun!"
Ses: "Bir minut wagtyňyz bolsa, Dostawka.bar web sahypasynda hyzmatymyz barada obýektiw syn galdyryň. Siziň pikiriňiz biziň üçin örän möhümdir."
Habar bermek: (Müşderiden gidenden soň): "Sargyt #[Sargyt belgisi] müşderä [Salgy]-da [Wagt] wagtynda eltip berildi." (Iş söhbetdeşligine ýa-da edara SMS iberiň).