Сценарий диалога водителя
Часть 1
- Приветствие (здравствуйте)
- Представиться (имя)
- Я водитель\курьер заведения “…” (озвучить название заведения)
Часть 2
Я могу уточнить ...?
- Адрес (адрес уточнять не более 2 раз)
- Озвучить сумму (уточнить оплата со сдачей или нет)
Часть 3
Требование к водителю
- Доставка до двери
- Водитель обязан быть в маске
- Водитель обязан быть в перчатках
Часть 4
После расчета с клиентом
- Поблагодарить за заказ
- Пожелать приятного аппетита
- Попросить оставить объективный отзыв на Dostawka.bar
- Отчитаться перед заведением (смеской) о доставке заказа клиенту